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同樣推出了語音識别驗證服務的還有巴克萊銀行和桑坦德銀行，它們都聲稱，每個人的聲音都是獨一無二的，這是驗證客戶身份最安全的方式之一。

對于系統是否會被模仿的聲音所欺騙這一問題，彙豐銀行曾表示，人耳聽聲音的方式和電腦聽聲音的方式是完全不同的。一個人的聲音可能聽起來和另一個人相似，但不可能100%一樣，每個人講話方式和語音ID的特點是無法被複制的。

但這一說法近日卻遭到無情打臉。據《每日郵報》報道，BBC記者丹·西蒙斯（Dan Simmons）和他的異卵雙胞胎兄弟喬（Joe）做了一次實驗，證明通過模仿用戶的聲音來入侵某人的帳戶是完全可行的做法。

丹·西蒙斯先是在彙豐銀行建立了一個帳号并開通語音ID服務。通過在電話中重複“我的聲音就是我的密碼”5遍來創建自己的語音“密碼”。此後，用戶隻需要提供自己的帳号、銀行代碼、出生日期，并用語音重複一遍“我的聲音就是我的密碼”，隻要他們的聲音與預留語音匹配，就可以訪問自己的銀行賬戶。

喬的模仿也并非一次就成功。在模仿失敗2次之後，系統提出要用戶回答安全驗證問題才可繼續嘗試訪問賬戶，但隻要将電話挂斷，再重新撥打該電話，喬又可以避開安全驗證問題繼續他的模仿嘗試了。

在嘗試到第8次時，喬的模仿終于通過了系統語音檢查，至此，他可以查看賬戶餘額、近期交易記錄以及進行轉賬等操作。

随後，彙豐銀行表示，将會對現有的語音識别系統進行審查并改進。